Herzlich Willkommen bei Tiemeyer Hemer
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Tie­mey­er au­to­mo­bi­le GmbH & Co. KG

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Die­se ver­tre­ten durch die Ge­schäfts­füh­rer:
Heinz-Die­ter Tie­mey­er, Mi­cha­el Evers, Dirk Reit­zer, Thors­ten Hein­rich

Name und An­schrift des Da­ten­schutz­be­auf­trag­ten
Der Da­ten­schutz­be­auf­trag­te des Ver­ant­wort­li­chen ist:

Herr Chris­ti­an Pau­lus
 

DS Con­sult + Com­pli­an­ce GmbH

Ett­manns­dor­fer Stra­ße 109

92421 Schwan­dorf

Hot­line: 09431 7173-010

E-Mail: da­ten­schutz@tie­mey­er.de



1. All­ge­mei­nes zur Da­ten­ver­ar­bei­tung
Um­fang der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten
Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten un­se­rer Nut­zer grund­sätz­lich nur, so­weit dies zur Be­reit­stel­lung ei­ner funk­ti­ons­fä­hi­gen Web­site so­wie un­se­rer In­hal­te und Leis­tun­gen er­for­der­lich ist. Die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten un­se­rer Nut­zer er­folgt re­gel­mä­ßig nur nach Ein­wil­li­gung des Nut­zers. Eine Aus­nah­me gilt in sol­chen Fäl­len, in de­nen eine vor­he­ri­ge Ein­ho­lung ei­ner Ein­wil­li­gung aus tat­säch­li­chen Grün­den nicht mög­lich ist und die Ver­ar­bei­tung der Da­ten durch ge­setz­li­che Vor­schrif­ten ge­stat­tet ist.

Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten
So­weit wir für Ver­ar­bei­tungs­vor­gän­ge per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten eine Ein­wil­li­gung der be­trof­fe­nen Per­son ein­ho­len, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Da­ten­schutz­grund­ver­ord­nung (DS­GVO) als Rechts­grund­la­ge.

Bei der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die zur Er­fül­lung ei­nes Ver­tra­ges, des­sen Ver­trags­par­tei die be­trof­fe­ne Per­son ist, er­for­der­lich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DS­GVO als Rechts­grund­la­ge. Dies gilt auch für Ver­ar­bei­tungs­vor­gän­ge, die zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men er­for­der­lich sind.

So­weit eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten zur Er­fül­lung ei­ner recht­li­chen Ver­pflich­tung er­for­der­lich ist, der un­ser Un­ter­neh­men un­ter­liegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DS­GVO als Rechts­grund­la­ge.

Für den Fall, dass le­bens­wich­ti­ge In­ter­es­sen der be­trof­fe­nen Per­son oder ei­ner an­de­ren na­tür­li­chen Per­son eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten er­for­der­lich ma­chen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DS­GVO als Rechts­grund­la­ge.

Ist die Ver­ar­bei­tung zur Wah­rung ei­nes be­rech­tig­ten In­ter­es­ses un­se­res Un­ter­neh­mens oder ei­nes Drit­ten er­for­der­lich und über­wie­gen die In­ter­es­sen, Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten des Be­trof­fe­nen das erst­ge­nann­te In­ter­es­se nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO als Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung.


Da­ten­lö­schung und Spei­cher­dau­er
Die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten der be­trof­fe­nen Per­son wer­den ge­löscht oder ge­sperrt, so­bald der Zweck der Spei­che­rung ent­fällt. Eine Spei­che­rung kann dar­über hin­aus er­fol­gen, wenn dies durch den eu­ro­päi­schen oder na­tio­na­len Ge­setz­ge­ber in uni­ons­recht­li­chen Ver­ord­nun­gen, Ge­set­zen oder sons­ti­gen Vor­schrif­ten, de­nen der Ver­ant­wort­li­che un­ter­liegt, vor­ge­se­hen wur­de. Eine Sper­rung oder Lö­schung der Da­ten er­folgt auch dann, wenn eine durch die ge­nann­ten Nor­men vor­ge­schrie­be­ne Spei­cher­frist ab­läuft, es sei denn, dass eine Er­for­der­lich­keit zur wei­te­ren Spei­che­rung der Da­ten für ei­nen Ver­trags­ab­schluss oder eine Ver­trags­er­fül­lung be­steht.


2. Be­reit­stel­lung der Web­site und Er­stel­lung von Log­files
Be­schrei­bung und Um­fang der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Bei je­dem Auf­ruf un­se­rer In­ter­net­sei­te er­fasst un­ser Sys­tem au­to­ma­ti­siert Da­ten und In­for­ma­tio­nen vom Com­pu­ter­sys­tem des auf­ru­fen­den Rech­ners. Eben­falls er­hebt und spei­chert der Pro­vi­der die­ser Sei­ten au­to­ma­tisch In­for­ma­tio­nen in so ge­nann­ten Ser­ver-Log-Files, die Ihr Brow­ser au­to­ma­tisch an uns über­mit­telt.

Fol­gen­de Da­ten wer­den hier­bei er­ho­ben:

Brow­ser­typ und Brow­ser­ver­si­on
ver­wen­de­tes Be­triebs­sys­tem
Re­fer­rer URL
Host­na­me des zu­grei­fen­den Rech­ners
Uhr­zeit der Ser­ver­an­fra­ge
IP-Adres­se
Die Da­ten wer­den eben­falls in den Log­files un­se­res Sys­tems ge­spei­chert. Eine Spei­che­rung die­ser Da­ten zu­sam­men mit an­de­ren per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten des Nut­zers fin­det nicht statt.

Rechts­grund­la­ge für die Da­ten­ver­ar­bei­tung
Rechts­grund­la­ge für die vor­über­ge­hen­de Spei­che­rung der Da­ten und der Log­files ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO.


Zweck der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Die vor­über­ge­hen­de Spei­che­rung der IP-Adres­se durch das Sys­tem ist not­wen­dig, um eine Aus­lie­fe­rung der Web­site an den Rech­ner des Nut­zers zu er­mög­li­chen. Hier­für muss die IP-Adres­se des Nut­zers für die Dau­er der Sit­zung ge­spei­chert blei­ben.

Die Spei­che­rung in Log­files er­folgt, um die Funk­ti­ons­fä­hig­keit der Web­site si­cher­zu­stel­len. Zu­dem die­nen uns die Da­ten zur Op­ti­mie­rung der Web­site und zur Si­cher­stel­lung der Si­cher­heit un­se­rer in­for­ma­ti­ons­tech­ni­schen Sys­te­me. Eine Aus­wer­tung der Da­ten zu Mar­ke­ting­zwe­cken fin­det in die­sem Zu­sam­men­hang nicht statt.

In die­sen Zwe­cken liegt auch un­ser be­rech­tig­tes In­ter­es­se an der Da­ten­ver­ar­bei­tung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO.

Dau­er der Spei­che­rung
Im Fal­le der Spei­che­rung der Da­ten in Log­files ist dies nach spä­tes­tens drei­ßig Ta­gen der Fall. Eine dar­über­hin­aus­ge­hen­de Spei­che­rung ist mög­lich. In die­sem Fall wer­den die IP-Adres­sen der Nut­zer ge­löscht oder ver­frem­det, so­dass eine Zu­ord­nung des auf­ru­fen­den Cli­ents nicht mehr mög­lich ist.


Wi­der­spruchs- und Be­sei­ti­gungs­mög­lich­keit
Die Er­fas­sung der Da­ten zur Be­reit­stel­lung der Web­site und die Spei­che­rung der Da­ten in Log­files ist für den Be­trieb der In­ter­net­sei­te zwin­gend er­for­der­lich. Es be­steht folg­lich sei­tens des Nut­zers kei­ne Wi­der­spruchs­mög­lich­keit.


3. Ver­wen­dung von Coo­kies
a) Be­schrei­bung und Um­fang der Da­ten­ver­ar­bei­tung

Un­se­re Web­sei­te ver­wen­det Coo­kies. Bei Coo­kies han­delt es sich um Text­da­tei­en, die im In­ter­net­brow­ser bzw. vom In­ter­net­brow­ser auf dem Com­pu­ter­sys­tem des Nut­zers ge­spei­chert wer­den. Ruft ein Nut­zer eine Web­site auf, so kann ein Coo­kie auf dem Be­triebs­sys­tem des Nut­zers ge­spei­chert wer­den. Die­ser Coo­kie ent­hält eine cha­rak­te­ris­ti­sche Zei­chen­fol­ge, die eine ein­deu­ti­ge Iden­ti­fi­zie­rung des Brow­sers beim er­neu­ten Auf­ru­fen der Web­site er­mög­licht.

Wir set­zen Coo­kies ein, um un­se­re Web­site nut­zer­freund­li­cher zu ge­stal­ten. Ei­ni­ge Ele­men­te un­se­rer In­ter­net­sei­te er­for­dern es, dass der auf­ru­fen­de Brow­ser auch nach ei­nem Sei­ten­wech­sel iden­ti­fi­ziert wer­den kann.

In den Coo­kies wer­den da­bei fol­gen­de Da­ten ge­spei­chert und über­mit­telt:

Sprach­ein­stel­lun­gen
Auf­lö­sung
Wir ver­wen­den auf un­se­rer Web­site dar­über hin­aus Coo­kies, die eine Ana­ly­se des Surf­ver­hal­tens der Nut­zer er­mög­li­chen.

Auf die­se Wei­se kön­nen fol­gen­de Da­ten über­mit­telt wer­den:

Häu­fig­keit von Sei­ten­auf­ru­fen
In­an­spruch­nah­me von Web­site-Funk­tio­nen
Die auf die­se Wei­se er­ho­be­nen Da­ten der Nut­zer wer­den durch tech­ni­sche Vor­keh­run­gen pseud­ony­mi­siert. Da­her ist eine Zu­ord­nung der Da­ten zum auf­ru­fen­den Nut­zer nicht mehr mög­lich. Die Da­ten wer­den nicht ge­mein­sam mit sons­ti­gen per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten der Nut­zer ge­spei­chert.

Sie kön­nen Ih­ren Brow­ser auch so ein­stel­len, dass Coo­kies de­ak­ti­viert wer­den. Hier­bei ist zu be­ach­ten, dass dann nicht mehr die vol­le Funk­tio­na­li­tät der Web­sei­ten­an­sicht ge­währ­leis­tet ist.

b) Rechts­grund­la­ge für die Da­ten­ver­ar­bei­tung

Die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten un­ter Ver­wen­dung von Coo­kies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO.

Die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten un­ter Ver­wen­dung tech­nisch not­we­ni­ger Coo­kies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO.

c) Zweck der Da­ten­ver­ar­bei­tung

Der Zweck der Ver­wen­dung tech­nisch not­wen­di­ger Coo­kies ist, die Nut­zung von Web­sites für die Nut­zer zu ver­ein­fa­chen. Ei­ni­ge Funk­tio­nen un­se­rer In­ter­net­sei­te kön­nen ohne den Ein­satz von Coo­kies nicht an­ge­bo­ten wer­den. Für die­se ist es er­for­der­lich, dass der Brow­ser auch nach ei­nem Sei­ten­wech­sel wie­der­erkannt wird.

Für fol­gen­de An­wen­dun­gen be­nö­ti­gen wir Coo­kies:

Über­nah­me von Sprach­ein­stel­lun­gen
Die durch tech­nisch not­wen­di­ge Coo­kies er­ho­be­nen Nut­zer­da­ten wer­den nicht zur Er­stel­lung von Nut­zer­pro­fi­len ver­wen­det.

e) Dau­er der Spei­che­rung, Wi­der­spruchs- und Be­sei­ti­gungs­mög­lich­keit

Coo­kies wer­den auf dem Rech­ner des Nut­zers ge­spei­chert und von die­sem an un­se­rer Sei­te über­mit­telt. Da­her ha­ben Sie als Nut­zer auch die vol­le Kon­trol­le über die Ver­wen­dung von Coo­kies. Durch eine Än­de­rung der Ein­stel­lun­gen in Ih­rem In­ter­net­brow­ser kön­nen Sie die Über­tra­gung von Coo­kies de­ak­ti­vie­ren oder ein­schrän­ken. Be­reits ge­spei­cher­te Coo­kies kön­nen je­der­zeit ge­löscht wer­den. Dies kann auch au­to­ma­ti­siert er­fol­gen. Wer­den Coo­kies für un­se­re Web­site de­ak­ti­viert, kön­nen mög­li­cher­wei­se nicht mehr alle Funk­tio­nen der Web­site voll­um­fäng­lich ge­nutzt wer­den.


4. Kon­takt­for­mu­lar und E-Mail-Kon­takt
Be­schrei­bung und Um­fang der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Auf un­se­rer In­ter­net­sei­te ist ein Kon­takt­for­mu­lar vor­han­den, wel­ches für die elek­tro­ni­sche Kon­takt­auf­nah­me ge­nutzt wer­den kann. Nimmt ein Nut­zer die­se Mög­lich­keit wahr, so wer­den die in der Ein­ga­be­mas­ke ein­ge­ge­ben Da­ten an uns über­mit­telt und ge­spei­chert. Die­se Da­ten sind:

The­ma (op­tio­nal)
ge­wähl­tes Au­to­haus
Name
E-Mail-Adres­se
Rück­ruf­num­mer (op­tio­nal)
Nach­rich­ten­text
Im Zeit­punkt der Ab­sen­dung der Nach­richt wer­den zu­dem fol­gen­de Da­ten ge­spei­chert:

Die IP-Adres­se des Nut­zers
Da­tum und Uhr­zeit
Für die Ver­ar­bei­tung der Da­ten wird im Rah­men des Ab­sen­de­vor­gangs Ihre Ein­wil­li­gung ein­ge­holt und auf die­se Da­ten­schutz­er­klä­rung ver­wie­sen.

Al­ter­na­tiv ist eine Kon­takt­auf­nah­me über die be­reit­ge­stell­te E-Mail-Adres­se mög­lich. In die­sem Fall wer­den die mit der E-Mail über­mit­tel­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten des Nut­zers ge­spei­chert.

Es er­folgt in die­sem Zu­sam­men­hang kei­ne Wei­ter­ga­be der Da­ten an Drit­te. Die Da­ten wer­den aus­schließ­lich für die Ver­ar­bei­tung der Kon­ver­sa­ti­on ver­wen­det.


Rechts­grund­la­ge für die Da­ten­ver­ar­bei­tung
Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Da­ten ist bei Vor­lie­gen ei­ner Ein­wil­li­gung des Nut­zers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS­GVO.

Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Da­ten, die im Zuge ei­ner Über­sen­dung ei­ner E-Mail über­mit­telt wer­den, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO. Zielt der E-Mail-Kon­takt auf den Ab­schluss ei­nes Ver­tra­ges ab, so ist zu­sätz­li­che Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS­GVO.

Zweck der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Die Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten aus der Ein­ga­be­mas­ke dient uns al­lein zur Be­ar­bei­tung der Kon­takt­auf­nah­me. Im Fal­le ei­ner Kon­takt­auf­nah­me per E-Mail liegt hier­an auch das er­for­der­li­che be­rech­tig­te In­ter­es­se an der Ver­ar­bei­tung der Da­ten.

Die sons­ti­gen wäh­rend des Ab­sen­de­vor­gangs ver­ar­bei­te­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten die­nen dazu, ei­nen Miss­brauch des Kon­takt­for­mu­lars zu ver­hin­dern und die Si­cher­heit un­se­rer in­for­ma­ti­ons­tech­ni­schen Sys­te­me si­cher­zu­stel­len.

Dau­er der Spei­che­rung
Die Da­ten wer­den ge­löscht, so­bald sie für die Er­rei­chung des Zwe­ckes ih­rer Er­he­bung nicht mehr er­for­der­lich sind. Für die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten aus der Ein­ga­be­mas­ke des Kon­takt­for­mu­lars und die­je­ni­gen, die per E-Mail über­sandt wur­den, ist dies dann der Fall, wenn die je­wei­li­ge Kon­ver­sa­ti­on mit dem Nut­zer be­en­det ist. Be­en­det ist die Kon­ver­sa­ti­on dann, wenn sich aus den Um­stän­den ent­neh­men lässt, dass der be­trof­fe­ne Sach­ver­halt ab­schlie­ßend ge­klärt ist.

Die wäh­rend des Ab­sen­de­vor­gangs zu­sätz­lich er­ho­be­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten wer­den spä­tes­tens nach ei­ner Frist von drei­ßig Ta­gen ge­löscht.

Wi­der­spruchs- und Be­sei­ti­gungs­mög­lich­keit
Der Nut­zer hat je­der­zeit die Mög­lich­keit, sei­ne Ein­wil­li­gung zur Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten zu wi­der­ru­fen. Nimmt der Nut­zer per E-Mail Kon­takt mit uns auf, so kann er der Spei­che­rung sei­ner per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten je­der­zeit wi­der­spre­chen. In ei­nem sol­chen Fall kann die Kon­ver­sa­ti­on nicht fort­ge­führt wer­den.

Der Wi­der­spruch kann per E-Mail oder per Post er­fol­gen. Hier­für ste­hen Ih­nen die not­wen­di­gen Kon­takt­da­ten im Im­pres­sum zur Ver­fü­gung.

Alle per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die im Zuge der Kon­takt­auf­nah­me ge­spei­chert wur­den, wer­den in die­sem Fall ge­löscht.

5. Be­wer­bun­gen per E-Mail
Be­schrei­bung und Um­fang der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Sie ha­ben die Mög­lich­keit uns eine Be­wer­bung per E-Mail zu über­sen­den. Bei die­sem Sen­de­vor­gang per E-Mail pro­to­kol­lie­ren un­se­re Ser­ver fol­gen­de Da­ten:

Ab­sen­der­adres­se
Da­tum und Uhr­zeit
Emp­fän­ger­adres­se
IP-Adres­se und ggf. de­ren Rou­ten
Be­treff
Nach­rich­ten­in­halt
ggf. An­la­gen
Im Zu­sam­men­hang Ih­rer Be­wer­bung er­folgt kei­ne Wei­ter­ga­be Ih­rer Da­ten an Drit­te. Die Da­ten wer­den aus­schließ­lich für die Ver­ar­bei­tung in­ner­halb des Be­wer­bungs­pro­zes­ses ver­wen­det.

Rechts­grund­la­ge für die Da­ten­ver­ar­bei­tung
Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Da­ten ist bei Vor­lie­gen ei­ner Ein­wil­li­gung des Nut­zers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS­GVO.

Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Da­ten, die im Zuge ei­ner Über­sen­dung ei­ner E-Mail über­mit­telt wer­den, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO. Zu­sätz­lich ist die Rechts­grund­la­ge bei der Über­sen­dung ei­ner E-Mail zum Zwe­cke des Ab­schlus­ses ei­nes Ar­beits- bzw. Aus­bil­dungs­ver­tra­ges Art. 6 Abs. 1 lit. b DS­GVO.

Zwe­cke der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Die Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten aus Ih­ren Be­wer­bungs­un­ter­la­gen und aus Ih­rer E-Mail dient uns al­lei­ne zur Be­ar­bei­tung Ih­rer Be­wer­bung in­ner­halb des Be­wer­bungs­vor­gan­ges und der Kon­takt­auf­nah­me mit Ih­nen. Im Fal­le ei­ner Ein­stel­lung und der Kon­takt­auf­nah­me per E-Mail liegt hier­an auch das er­for­der­li­che be­rech­tig­te In­ter­es­se an der Ver­ar­bei­tung der Da­ten.

Dau­er der Spei­che­rung
Die Da­ten der Be­wer­bung inkl. der An­la­gen wer­den bis zu drei Mo­na­ten nach Ab­schluss des Be­wer­bungs­ver­fah­rens ge­spei­chert. Im Fal­le ei­ner Ein­stel­lung wer­den die­se Da­ten im Rah­men des Ver­trags­ver­hält­nis­ses mit Ih­nen ge­spei­chert.

Wi­der­spruchs- und Be­sei­ti­gungs­mög­lich­keit
Der Nut­zer hat je­der­zeit die Mög­lich­keit, sei­ne Ein­wil­li­gung zur Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten zu wi­der­ru­fen. Nimmt der Nut­zer per E-Mail Kon­takt mit uns auf, so kann er der Spei­che­rung sei­ner per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten je­der­zeit wi­der­spre­chen. In ei­nem sol­chen Fall kann das Be­wer­bungs­ver­fah­ren nicht fort­ge­führt wer­den.

Der Wi­der­spruch kann per E-Mail oder per Post er­fol­gen. Hier­für ste­hen Ih­nen die not­wen­di­gen Kon­takt­da­ten im Im­pres­sum zur Ver­fü­gung.

Alle per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die im Zuge der Kon­takt­auf­nah­me ge­spei­chert wur­den, wer­den in die­sem Fall ge­löscht.

 
6. Web­ana­ly­se durch Ma­tomo (ehe­mals PI­WIK)
Um­fang der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten
Wir nut­zen auf un­se­rer Web­site das Open-Source-Soft­ware-Tool Ma­tomo (ehe­mals PI­WIK) zur Ana­ly­se des Surf­ver­hal­tens un­se­rer Nut­zer. Die Soft­ware setzt ein Coo­kie auf dem Rech­ner der Nut­zer (zu Coo­kies sie­he be­reits oben). Wer­den Ein­zel­sei­ten un­se­rer Web­site auf­ge­ru­fen, so wer­den fol­gen­de Da­ten ge­spei­chert:

Zwei Bytes der IP-Adres­se des auf­ru­fen­den Sys­tems des Nut­zers
Die auf­ge­ru­fe­ne Web­sei­te
Die Web­site, von der der Nut­zer auf die auf­ge­ru­fe­ne Web­sei­te ge­langt ist (Re­fer­rer)
Die Un­ter­sei­ten, die von der auf­ge­ru­fe­nen Web­sei­te aus auf­ge­ru­fen wer­den
Die Ver­weil­dau­er auf der Web­sei­te
Die Häu­fig­keit des Auf­rufs der Web­sei­te
Die Soft­ware läuft da­bei aus­schließ­lich auf den Ser­vern un­se­rer Web­sei­te. Eine Spei­che­rung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten der Nut­zer fin­det nur dort statt. Eine Wei­ter­ga­be der Da­ten an Drit­te er­folgt nicht.

Die Soft­ware ist so ein­ge­stellt, dass die IP-Adres­sen nicht voll­stän­dig ge­spei­chert wer­den, son­dern 1 Byte der IP-Adres­se mas­kiert wer­den (Bsp.:  192.168.178.xxx). Auf die­se Wei­se ist eine Zu­ord­nung der ge­kürz­ten IP-Adres­se zum auf­ru­fen­den Rech­ner nicht mehr mög­lich.

Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten
Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten der Nut­zer ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO.

Zweck der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Die Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten der Nut­zer er­mög­licht uns eine Ana­ly­se des Surf­ver­hal­tens un­se­rer Nut­zer. Wir sind in durch die Aus­wer­tung der ge­won­nen Da­ten in der Lage, In­for­ma­tio­nen über die Nut­zung der ein­zel­nen Kom­po­nen­ten un­se­rer Web­sei­te zu­sam­men­zu­stel­len. Dies hilft uns da­bei un­se­re Web­sei­te und de­ren Nut­zer­freund­lich­keit ste­tig zu ver­bes­sern. In die­sen Zwe­cken liegt auch un­ser be­rech­tig­tes In­ter­es­se in der Ver­ar­bei­tung der Da­ten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO. Durch die An­ony­mi­sie­rung der IP-Adres­se wird dem In­ter­es­se der Nut­zer an de­ren Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten hin­rei­chend Rech­nung ge­tra­gen.

Dau­er der Spei­che­rung
Die Da­ten wer­den ge­löscht, so­bald sie für un­se­re Auf­zeich­nungs­zwe­cke nicht mehr be­nö­tigt wer­den.

In un­se­rem Fall ist dies nach ma­xi­mal 30 Ta­gen der Fall.

Wi­der­spruchs- und Be­sei­ti­gungs­mög­lich­keit
Coo­kies wer­den auf dem Rech­ner des Nut­zers ge­spei­chert und von die­sem an un­se­rer Sei­te über­mit­telt. Da­her ha­ben Sie als Nut­zer auch die vol­le Kon­trol­le über die Ver­wen­dung von Coo­kies. Durch eine Än­de­rung der Ein­stel­lun­gen in Ih­rem In­ter­net­brow­ser kön­nen Sie die Über­tra­gung von Coo­kies de­ak­ti­vie­ren oder ein­schrän­ken. Be­reits ge­spei­cher­te Coo­kies kön­nen je­der­zeit ge­löscht wer­den. Dies kann auch au­to­ma­ti­siert er­fol­gen. Wer­den Coo­kies für un­se­re Web­site de­ak­ti­viert, kön­nen mög­li­cher­wei­se nicht mehr alle Funk­tio­nen der Web­site voll­um­fäng­lich ge­nutzt wer­den.

Falls die Opt-Out-Op­ti­on auf der Web­sei­te an­ge­bo­ten wird:

Wir re­spek­tie­ren da­bei die so ge­nann­te „DO NOT TRACK“-Funk­ti­on des Brow­sers. Da­mit ist ein ein­fa­cher Opt-Out von die­ser Ana­ly­se mög­lich.

7. Goog­le Ana­ly­tics

So­weit Sie Ihre Ein­wil­li­gung er­klärt ha­ben, wird auf die­ser Web­site Goog­le Ana­ly­tics 4 ein­ge­setzt, ein Web­ana­ly­se­dienst der Goog­le LLC. Ver­ant­wort­li­che Stel­le für Nut­zer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Goog­le Ire­land Li­mi­ted, Goog­le Buil­ding Gor­don House, 4 Bar­row St, Dub­lin, D04 E5W5, Ir­land („Goog­le“).

Um­fang der Ver­ar­bei­tung
Goog­le Ana­ly­tics ver­wen­det Coo­kies, die eine Ana­ly­se der Be­nut­zung un­se­rer Web­sei­ten durch Sie er­mög­li­chen. Die mit­tels der Coo­kies er­ho­be­nen In­for­ma­tio­nen über Ihre Be­nut­zung die­ser Web­site wer­den in der Re­gel an ei­nen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­spei­chert.

Wir nut­zen Goog­le Si­gna­le. Da­mit wer­den in Goog­le Ana­ly­tics zu­sätz­li­che In­for­ma­tio­nen zu Nut­zern er­fasst, die per­so­na­li­sier­te An­zei­gen ak­ti­viert ha­ben (In­ter­es­sen und de­mo­gra­phi­sche Da­ten) und An­zei­gen kön­nen in ge­rä­te­über­grei­fen­den Re­mar­ke­ting-Kam­pa­gnen an die­se Nut­zer aus­ge­lie­fert wer­den.

Bei Goog­le Ana­ly­tics 4 ist die An­ony­mi­sie­rung von IP-Adres­sen stan­dard­mä­ßig ak­ti­viert. Auf­grund der IP-An­ony­mi­sie­rung wird Ihre IP-Adres­se von Goog­le in­ner­halb von Mit­glied­staa­ten der Eu­ro­päi­schen Uni­on oder in an­de­ren Ver­trags­staa­ten des Ab­kom­mens über den Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raum ge­kürzt. Nur in Aus­nah­me­fäl­len wird die vol­le IP-Adres­se an ei­nen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­kürzt. Die im Rah­men von Goog­le Ana­ly­tics von Ih­rem Brow­ser über­mit­tel­te IP-Adres­se wird laut Goog­le nicht mit an­de­ren Da­ten von Goog­le zu­sam­men­ge­führt.
Wäh­rend Ih­res Web­site-Be­suchs wird Ihr Nut­zer­ver­hal­ten in Form von „Er­eig­nis­sen“ er­fasst. Er­eig­nis­se kön­nen sein:

Sei­ten­auf­ru­fe
Erst­ma­li­ger Be­such der Web­site
Start der Sit­zung
Ihr „Klick­pfad“, In­ter­ak­ti­on mit der Web­site
Scrolls (im­mer wenn ein Nut­zer bis zum Sei­ten­en­de (90%) scrollt)
Klicks auf ex­ter­ne Links 
in­ter­ne Such­an­fra­gen
In­ter­ak­ti­on mit Vi­de­os
Da­tei­down­loads
ge­se­he­ne / an­ge­klick­te An­zei­gen
Sprach­ein­stel­lung

Au­ßer­dem wird er­fasst:
Ihr un­ge­fäh­rer Stand­ort (Re­gi­on)
Ihre IP-Adres­se (in ge­kürz­ter Form)
tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen zu Ih­rem Brow­ser und den von Ih­nen ge­nutz­ten End­ge­rä­ten (z.B. Sprach­ein­stel­lung, Bild­schirm­auf­lö­sung)
Ihr In­ter­net­an­bie­ter
die Re­fer­rer-URL (über wel­che Web­site/ über wel­ches Wer­be­mit­tel Sie auf die­se Web­site ge­kom­men sind)
Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung
Im Auf­trag des Be­trei­bers die­ser Web­site wird Goog­le die­se In­for­ma­tio­nen be­nut­zen, um Ihre Nut­zung der Web­site aus­zu­wer­ten und um Re­ports über die Web­site-Ak­ti­vi­tä­ten zu­sam­men­zu­stel­len. Die durch Goog­le Ana­ly­tics be­reit­ge­stell­ten Re­ports die­nen der Ana­ly­se der Leis­tung un­se­rer Web­site und des Er­folgs un­se­rer Mar­ke­ting-Kam­pa­gnen.

Emp­fän­ger
Emp­fän­ger der Da­ten sind/kön­nen sein

Goog­le Ire­land Li­mi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Ir­land (als Auf­trags­ver­ar­bei­ter nach Art. 28 DS­GVO)
Goog­le LLC, 1600 Am­phi­thea­t­re Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA
Al­pha­bet Inc., 1600 Am­phi­thea­t­re Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA
Es ist nicht aus­zu­schlie­ßen, dass US-ame­ri­ka­ni­sche Be­hör­den auf die bei Goog­le ge­spei­cher­ten Da­ten zu­grei­fen.

Dritt­land­trans­fer
So­weit Da­ten au­ßer­halb der EU/des EWR ver­ar­bei­tet wer­den und kein dem eu­ro­päi­schen Stan­dard ent­spre­chen­des Da­ten­schutz­ni­veau be­steht, ha­ben wir zur Her­stel­lung ei­nes an­ge­mes­se­nen Da­ten­schutz­ni­veaus mit dem Dienst­leis­ter EU-Stan­dard­ver­trags­klau­seln ge­schlos­sen. Die Mut­ter­ge­sell­schaft von Goog­le Ire­land, Goog­le LLC, hat Ih­ren Sitz in Ka­li­for­ni­en, USA. Eine Über­mitt­lung von Da­ten in die USA und ein Zu­griff US-ame­ri­ka­ni­scher Be­hör­den auf die bei Goog­le ge­spei­cher­ten Da­ten kann nicht aus­ge­schlos­sen wer­den. Die USA gel­ten der­zeit aus da­ten­schutz­recht­li­cher Sicht als Dritt­land. Sie ha­ben dort nicht die glei­chen Rech­te wie in­ner­halb der EU/ des EWR. Ggf. ste­hen Ih­nen kei­ne Rechts­be­hel­fe ge­gen Zu­grif­fe von Be­hör­den zu.

Spei­cher­dau­er
Die von uns ge­sen­de­ten und mit Coo­kies ver­knüpf­ten Da­ten wer­den nach 14 Mo­na­ten au­to­ma­tisch ge­löscht. Die Lö­schung von Da­ten, de­ren Auf­be­wah­rungs­dau­er er­reicht ist, er­folgt au­to­ma­tisch ein­mal im Mo­nat.

Rechts­grund­la­ge
Rechts­grund­la­ge für die­se Da­ten­ver­ar­bei­tung ist Ihre Ein­wil­li­gung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DS­GVO.

Wi­der­ruf
Sie kön­nen Ihre Ein­wil­li­gung je­der­zeit mit Wir­kung für die Zu­kunft wi­der­ru­fen, in­dem Sie die Coo­kie-Ein­stel­lun­gen auf­ru­fen und dort Ihre Aus­wahl än­dern. Die Recht­mä­ßig­keit der auf­grund der Ein­wil­li­gung bis zum Wi­der­ruf er­folg­ten Ver­ar­bei­tung bleibt da­von un­be­rührt.

Sie kön­nen die Spei­che­rung von Coo­kies auch von vorn­her­ein durch eine ent­spre­chen­de Ein­stel­lung Ih­rer Brow­ser-Soft­ware ver­hin­dern. Wenn Sie Ih­ren Brow­ser so kon­fi­gu­rie­ren, dass alle Coo­kies ab­ge­lehnt wer­den, kann es je­doch zu Ein­schrän­kung von Funk­tio­na­li­tä­ten auf die­ser und an­de­ren Web­sites kom­men. Sie kön­nen dar­über hin­aus die Er­fas­sung der durch das Coo­kie er­zeug­ten und auf Ihre Nut­zung der Web­site be­zo­ge­nen Da­ten (inkl. Ih­rer IP-Adres­se) an Goog­le so­wie die Ver­ar­bei­tung die­ser Da­ten durch Goog­le ver­hin­dern, in­dem Sie

a. Ihre Ein­wil­li­gung in das Set­zen des Coo­kies nicht er­tei­len oder
b. das Brow­ser-Add-on zur De­ak­ti­vie­rung von Goog­le Ana­ly­tics HIER her­un­ter­la­den und in­stal­lie­ren.

Nä­he­re In­for­ma­tio­nen zu Nut­zungs­be­din­gun­gen von Goog­le Ana­ly­tics und zum Da­ten­schutz bei Goog­le fin­den Sie un­ter https://mar­ke­ting­plat­form.goog­le.com/about/ana­ly­tics/terms/de/ und un­ter https://po­li­ci­es.goog­le.com/?hl=de.

8. Goog­le Maps

Auf un­se­rer Web­site ver­wen­den wir Goog­le Maps (API) von Goog­le LLC., 1600 Am­phi­thea­t­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA (“Goog­le”). Goog­le Maps ist ein Web­dienst zur Dar­stel­lung von in­ter­ak­ti­ven (Land-)Kar­ten, um geo­gra­phi­sche In­for­ma­tio­nen vi­su­ell dar­zu­stel­len. Über die Nut­zung die­ses Diens­tes wird Ih­nen un­ser Stand­ort an­ge­zeigt und eine et­wai­ge An­fahrt er­leich­tert.

Be­reits beim Auf­ru­fen der­je­ni­gen Un­ter­sei­ten, in die die Kar­te von Goog­le Maps ein­ge­bun­den ist, wer­den In­for­ma­tio­nen über Ihre Nut­zung un­se­rer Web­site (wie z.B. Ihre IP-Adres­se) an Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort ge­spei­chert. Dies er­folgt un­ab­hän­gig da­von, ob Goog­le ein Nut­zer­kon­to be­reit­stellt, über das Sie ein­ge­loggt sind, oder ob kein Nut­zer­kon­to be­steht. Wenn Sie bei Goog­le ein­ge­loggt sind, wer­den Ihre Da­ten di­rekt Ih­rem Kon­to zu­ge­ord­net. Wenn Sie die Zu­ord­nung mit Ih­rem Pro­fil bei Goog­le nicht wün­schen, müs­sen Sie sich vor Ak­ti­vie­rung des But­tons aus­log­gen. Goog­le spei­chert Ihre Da­ten (selbst für nicht ein­ge­logg­te Nut­zer) als Nut­zungs­pro­fi­le und wer­tet die­se aus. Eine sol­che Aus­wer­tung er­folgt ins­be­son­de­re ge­mäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO auf Ba­sis der be­rech­tig­ten In­ter­es­sen von Goog­le an der Ein­blen­dung per­so­na­li­sier­ter Wer­bung, Markt­for­schung und/oder be­darfs­ge­rech­ten Ge­stal­tung sei­ner Web­site. Ih­nen steht ein Wi­der­spruchs­recht zu ge­gen die Bil­dung die­ser Nut­zer­pro­fi­le, wo­bei Sie sich zur Aus­übung des­sen an Goog­le rich­ten müs­sen.

Goog­le LLC mit Sitz in den USA ist für das us-eu­ro­päi­sche Da­ten­schutz­über­ein­kom­men „Pri­va­cy Shield“ zer­ti­fi­ziert, wel­ches die Ein­hal­tung des in der EU gel­ten­den Da­ten­schutz­ni­veaus ge­währ­leis­tet.

Wenn Sie mit der künf­ti­gen Über­mitt­lung Ih­rer Da­ten an Goog­le im Rah­men der Nut­zung von Goog­le Maps nicht ein­ver­stan­den sind, be­steht auch die Mög­lich­keit, den Web­dienst von Goog­le Maps voll­stän­dig zu de­ak­ti­vie­ren, in­dem Sie die An­wen­dung Ja­va­Script in Ih­rem Brow­ser aus­schal­ten. Goog­le Maps und da­mit auch die Kar­ten­an­zei­ge auf die­ser In­ter­net­sei­te kann dann nicht ge­nutzt wer­den.

Die Nut­zungs­be­din­gun­gen von Goog­le kön­nen Sie un­ter http://www.goog­le.de/intl/de/po­li­ci­es/terms/re­gio­nal.html ein­se­hen, die zu­sätz­li­chen Nut­zungs­be­din­gun­gen für Goog­le Maps fin­den Sie un­ter https://www.goog­le.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.

Aus­führ­li­che In­for­ma­tio­nen zum Da­ten­schutz im Zu­sam­men­hang mit der Ver­wen­dung von Goog­le Maps fin­den Sie auf der In­ter­net­sei­te von Goog­le („Goog­le Pri­va­cy Po­li­cy“): http://www.goog­le.de/intl/de/po­li­ci­es/pri­va­cy/

9. Push-Be­nach­rich­ti­gun­gen
Wer­den für die­se Web­site Push-Be­nach­rich­ti­gun­gen durch den Dienst "Si­gna­li­ze" von Ih­nen ak­ti­viert, wird zur Be­reit­stel­lung der Be­nach­rich­ti­gun­gen für Sie eine Funk­ti­on Ih­res In­ter­net-Brow­sers bzw. Ih­res mo­bi­len Be­triebs­sys­tems ein­ge­setzt.

ür den Ver­sand von Nach­rich­ten wer­den aus­schließ­lich an­ony­me Da­ten ge­spei­chert, die kei­nen Rück­schluss auf eine be­stimm­te Per­son er­mög­li­chen. Die­se Da­ten wer­den nur ver­ar­bei­tet, um die von Ih­nen abon­nier­ten Be­nach­rich­ti­gun­gen aus­zu­lie­fern und be­nach­rich­ti­gungs­be­zo­ge­ne Ein­stel­lun­gen vor­zu­neh­men.

Für die Spei­che­rung die­ser Da­ten bit­ten wir Sie um Ihr Ein­ver­ständ­nis. Rechts­grund­la­ge der Da­ten­ver­ar­bei­tung ist in die­sem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DS­GVO. Sie kön­nen dem Emp­fang von Be­nach­rich­ti­gun­gen je­der­zeit über die Ein­stel­lun­gen Ih­res Brow­sers bzw. mo­bi­len End­ge­räts wi­der­spre­chen. In­for­ma­tio­nen über die Ab­mel­dung für Push-Be­nach­rich­ti­gun­gen fin­den Sie hier.

Um die Push-Be­nach­rich­ti­gun­gen für Sie in­halt­lich sinn­voll ge­stal­ten zu kön­nen, nut­zen wir die an­hand ei­nes an­ony­men Nut­zer­pro­fils mit­tels Coo­kies ge­sam­mel­ten Prä­fe­ren­zen und füh­ren al­lein zum Zwe­cke des per­so­na­li­sier­ten Nach­rich­ten­ver­sands Ihre Be­nach­rich­ti­gungs-ID mit dem Nut­zer­pro­fil der Web­site zu­sam­men. Die Tracking-Tech­no­lo­gie wird eben­falls zur sta­tis­ti­schen Aus­wer­tung der Be­nach­rich­ti­gun­gen in un­se­rem Auf­trag ver­wen­det. So kann fest­ge­stellt wer­den, ob eine Be­nach­rich­ti­gung zu­ge­stellt und ob sie an­ge­klickt wur­de.

Die da­durch er­zeug­ten Da­ten wer­den in un­se­rem Auf­trag von der etra­cker GmbH (www.etra­cker.com) aus Ham­burg, Deutsch­land, die den Ser­vice von Si­gna­li­ze be­reit­stellt, aus­schließ­lich in Deutsch­land ver­ar­bei­tet und ge­spei­chert und un­ter­lie­gen da­mit den stren­gen deut­schen und eu­ro­päi­schen Da­ten­schutz­ge­set­zen und -stan­dards. etra­cker wur­de dies­be­züg­lich un­ab­hän­gig ge­prüft, zer­ti­fi­ziert und ist be­rech­tigt, das Da­ten­schutz-Gü­te­sie­gel ePri­va­cy­se­al zu tra­gen.

Die Da­ten­ver­ar­bei­tung zur Aus­steue­rung der Ein­la­dung zum Be­nach­rich­ti­gungs­dienst so­wie zur sta­tis­ti­schen Ana­ly­se der An­mel­dung oder Ab­leh­nung er­folgt auf Ba­sis un­se­res be­rech­tig­ten In­ter­es­ses ge­mäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS­GVO, um den Be­nach­rich­ti­gungs­dienst nut­zer­freund­lich und ef­fek­tiv zu ge­stal­ten. Da uns die Pri­vat­sphä­re un­se­rer Be­su­cher sehr wich­tig ist, wer­den die Da­ten, die mög­li­cher­wei­se ei­nen Be­zug zu ei­ner ein­zel­nen Per­son zu­las­sen, wie die IP-Adres­se, An­mel­de- oder Ge­rä­te­ken­nun­gen, frü­hest­mög­lich an­ony­mi­siert.

Eine di­rek­te Per­so­nen­be­zieh­bar­keit wird da­durch aus­ge­schlos­sen. Eine an­de­re Ver­wen­dung, Zu­sam­men­füh­rung mit an­de­ren Da­ten oder eine Wei­ter­ga­be an Drit­te er­folgt nicht.

Sie kön­nen der vor­be­schrie­be­nen Da­ten­ver­ar­bei­tung je­der­zeit wi­der­spre­chen.

10. News­let­ter
Be­schrei­bung und Um­fang der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Auf un­se­rer In­ter­net­sei­te be­steht die Mög­lich­keit ei­nen kos­ten­frei­en News­let­ter zu abon­nie­ren. Da­bei wer­den bei der An­mel­dung zum News­let­ter die Da­ten aus der Ein­ga­be­mas­ke an uns über­mit­telt. Die Fel­der "Stra­ße", "Haus­num­mer" und "Plz" müs­sen in die­sem Zuge er­ho­ben wer­den, um Ih­ren Da­ten­satz kom­plett er­fas­sen und im da­ten­füh­ren­den Sys­tem an­le­gen zu kön­nen. Aus die­sem Sys­tem wer­den dann die Kun­den­da­ten zum Ver­sand des an­ge­mel­de­ten News­let­ters ge­nutzt.

Zu­dem wer­den fol­gen­de Da­ten bei der An­mel­dung er­ho­ben:

IP-Adres­se des auf­ru­fen­den Rech­ners
Da­tum und Uhr­zeit der Re­gis­trie­rung
Für die Ver­ar­bei­tung der Da­ten wird im Rah­men des An­mel­de­vor­gangs Ihre Ein­wil­li­gung ein­ge­holt und auf die­se Da­ten­schutz­er­klä­rung ver­wie­sen.

Es er­folgt im Zu­sam­men­hang mit der Da­ten­ver­ar­bei­tung für den Ver­sand von News­let­tern kei­ne Wei­ter­ga­be der Da­ten an Drit­te. Die Da­ten wer­den aus­schließ­lich für den Ver­sand des News­let­ters ver­wen­det.

Rechts­grund­la­ge für die Da­ten­ver­ar­bei­tung
Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Da­ten nach An­mel­dung zum News­let­ters durch den Nut­zer ist bei Vor­lie­gen ei­ner Ein­wil­li­gung des Nut­zers Art. 6 Abs. 1 lit. a DS­GVO.

Zweck der Da­ten­ver­ar­bei­tung
Die Er­he­bung der E-Mail-Adres­se des Nut­zers dient dazu, den News­let­ter zu­zu­stel­len.

Die Er­he­bung sons­ti­ger per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten im Rah­men des An­mel­de­vor­gangs dient dazu, ei­nen Miss­brauch der Diens­te oder der ver­wen­de­ten E-Mail-Adres­se zu ver­hin­dern.

Dau­er der Spei­che­rung
Die Da­ten wer­den ge­löscht, so­bald sie für die Er­rei­chung des Zwe­ckes ih­rer Er­he­bung nicht mehr er­for­der­lich sind. Die E-Mail-Adres­se des Nut­zers wird dem­nach so­lan­ge ge­spei­chert, wie das Abon­ne­ment des News­let­ters ak­tiv ist.

Die sons­ti­gen im Rah­men des An­mel­de­vor­gangs er­ho­be­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten wer­den in der Re­gel nach ei­ner Frist von drei­ßig Ta­gen ge­löscht.

Wi­der­spruchs- und Be­sei­ti­gungs­mög­lich­keit
Das Abon­ne­ment des News­let­ters kann durch den be­trof­fe­nen Nut­zer je­der­zeit ge­kün­digt wer­den. Zu die­sem Zweck fin­det sich in je­dem News­let­ter ein ent­spre­chen­der Link.

Hier­durch wird eben­falls ein Wi­der­ruf der Ein­wil­li­gung der Spei­che­rung der wäh­rend des An­mel­de­vor­gangs er­ho­be­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten er­mög­licht.

11.
On­line-Ter­min­ver­ein­ba­rung / Blitz­ter­min

Die Be­reit­stel­lung des "Blitz­ter­mins" mit sei­ner tech­no­lo­gi­schen In­fra­struk­tur er­folgt durch die mo­bi­lApp GmbH. Ihre in dem Tool an­ge­ge­be­nen Da­ten wer­den da­her an die mo­bi­lApp GmbH, ver­tre­ten durch den Ge­schäfts­füh­rer Dr.-Ing. Ste­ven Ziel­ke, Sei­ler­stra­ße 15D, 30171 Han­no­ver über­mit­telt. Da­bei ist es der mo­bi­lApp un­ter­sagt, Ihre Da­ten für an­de­re Zwe­cke als der Bu­chung ei­nes Ter­mins zu nut­zen; eine Wei­ter­ga­be oder ein Ver­kauf Ih­rer Da­ten ist der mo­bi­lApp GmbH nicht ge­stat­tet.

Wenn Sie uns über un­se­ren Ter­min­bu­chungs-Ser­vice „On­line-Ter­min­bu­chung“ oder „Blitz­ter­min“ An­fra­gen zu­kom­men las­sen, wer­den fol­gen­de An­ga­ben über das je­wei­li­ge Bu­chungs­sys­tem ver­ar­bei­tet:

•    Vor­na­me
•    Nach­na­me
•    An­re­de
•    Stra­ße
•    Haus­num­mer
•    Post­leit­zahl
•    Wohn­ort
•    Te­le­fon­num­mer
•    KFZ-Kenn­zei­chen
•    FIN
•    Ki­lo­me­ter­stand

Die­se Da­ten sind not­wen­dig, um ei­nen ent­spre­chen­den Ter­min bei uns zu bu­chen. Da­bei ko­ope­riert die App mit al­len gän­gi­gen Werk­statt­pla­nungs­sys­te­men der ein­zel­nen Au­to­her­stel­ler, um für ei­nen rei­bungs­lo­sen Ab­lauf der Ter­min­ver­ein­ba­rung zu sor­gen und dient al­lein zu Zwe­cken der Be­ar­bei­tung Ih­rer Ter­min­an­fra­ge.
Die­se Da­ten ge­ben wir nicht ohne Ihre Ein­wil­li­gung an Drit­te wei­ter.
Die ent­spre­chen­de Da­ten­nut­zung er­folgt auf Grund­la­ge von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b DS­GVO im Rah­men der Be­ar­bei­tung Ih­res An­lie­gens.

Tracking­ver­fah­ren

Der Ein­satz von Tracking-Tools er­folgt auf Grund­la­ge von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS­GVO durch Ihre je­der­zeit wi­der­ruf­li­che Ein­wil­li­gung. Da­mit wol­len wir eine be­darfs­ge­rech­te Ge­stal­tung und die lau­fen­de Op­ti­mie­rung un­se­rer Web­site/Ap­pli­ka­ti­on (durch sta­tis­ti­sche Aus­wer­tun­gen) ge­währ­leis­ten.

Ach­tung: Wenn Sie hier Zu­stim­mun­gen er­tei­len, wil­li­gen Sie auch in die Über­mitt­lung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten in die USA ein. Ei­ni­ge Dienst­leis­ter, de­ren Diens­ten wir uns be­die­nen, wie z.B. Goog­le, ha­ben ih­ren Sitz in den USA (Ein­zel­hei­ten in un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung). In den USA be­steht kein den EU-Stan­dards ver­gleich­ba­res Da­ten­schutz­ni­veau. Auch sons­ti­ge aus­rei­chen­de Ga­ran­ti­en für eine Da­ten­über­mitt­lung feh­len. Da­her be­steht die Ge­fahr, dass ins­be­son­de­re öf­fent­li­che Stel­len auf per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten zu­grei­fen, ohne dass aus­rei­chen­de In­for­ma­ti­ons- und Rechts­schutz­mög­lich­kei­ten be­stehen.

12. Rech­te der be­trof­fe­nen Per­son
Wer­den per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten von Ih­nen ver­ar­bei­tet, sind Sie Be­trof­fe­ner i. S. d. DS­GVO und es ste­hen Ih­nen fol­gen­de Rech­te ge­gen­über dem Ver­ant­wort­li­chen zu:

Aus­kunfts­recht
Sie kön­nen von dem Ver­ant­wort­li­chen eine Be­stä­ti­gung dar­über ver­lan­gen, ob per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten, die Sie be­tref­fen, von uns ver­ar­bei­tet wer­den.

Liegt eine sol­che Ver­ar­bei­tung vor, kön­nen Sie von dem Ver­ant­wort­li­chen über fol­gen­de In­for­ma­tio­nen Aus­kunft ver­lan­gen:

(1)       die Zwe­cke, zu de­nen die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­ar­bei­tet wer­den;

(2)       die Ka­te­go­ri­en von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, wel­che ver­ar­bei­tet wer­den;

(3)       die Emp­fän­ger bzw. die Ka­te­go­ri­en von Emp­fän­gern, ge­gen­über de­nen die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten of­fen­ge­legt wur­den oder noch of­fen­ge­legt wer­den;

(4)       die ge­plan­te Dau­er der Spei­che­rung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten oder, falls kon­kre­te An­ga­ben hier­zu nicht mög­lich sind, Kri­te­ri­en für die Fest­le­gung der Spei­cher­dau­er;

(5)       das Be­stehen ei­nes Rechts auf Be­rich­ti­gung oder Lö­schung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, ei­nes Rechts auf Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung durch den Ver­ant­wort­li­chen oder ei­nes Wi­der­spruchs­rechts ge­gen die­se Ver­ar­bei­tung;

(6)       das Be­stehen ei­nes Be­schwer­de­rechts bei ei­ner Auf­sichts­be­hör­de;

(7)       alle ver­füg­ba­ren In­for­ma­tio­nen über die Her­kunft der Da­ten, wenn die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten nicht bei der be­trof­fe­nen Per­son er­ho­ben wer­den;

(8)       das Be­stehen ei­ner au­to­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung ein­schließ­lich Pro­filing ge­mäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DS­GVO und – zu­min­dest in die­sen Fäl­len – aus­sa­ge­kräf­ti­ge In­for­ma­tio­nen über die in­vol­vier­te Lo­gik so­wie die Trag­wei­te und die an­ge­streb­ten Aus­wir­kun­gen ei­ner der­ar­ti­gen Ver­ar­bei­tung für die be­trof­fe­ne Per­son.

Ih­nen steht das Recht zu, Aus­kunft dar­über zu ver­lan­gen, ob die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten in ein Dritt­land oder an eine in­ter­na­tio­na­le Or­ga­ni­sa­ti­on über­mit­telt wer­den. In die­sem Zu­sam­men­hang kön­nen Sie ver­lan­gen, über die ge­eig­ne­ten Ga­ran­ti­en gem. Art. 46 DS­GVO im Zu­sam­men­hang mit der Über­mitt­lung un­ter­rich­tet zu wer­den.

Recht auf Be­rich­ti­gung
Sie ha­ben ein Recht auf Be­rich­ti­gung und/oder Ver­voll­stän­di­gung ge­gen­über dem Ver­ant­wort­li­chen, so­fern die ver­ar­bei­te­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die Sie be­tref­fen, un­rich­tig oder un­voll­stän­dig sind. Der Ver­ant­wort­li­che hat die Be­rich­ti­gung un­ver­züg­lich vor­zu­neh­men.


Recht auf Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung
Un­ter den fol­gen­den Vor­aus­set­zun­gen kön­nen Sie die Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­lan­gen:

(1)       wenn Sie die Rich­tig­keit der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen für eine Dau­er be­strei­ten, die es dem Ver­ant­wort­li­chen er­mög­licht, die Rich­tig­keit der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten zu über­prü­fen;

(2)       die Ver­ar­bei­tung un­recht­mä­ßig ist und Sie die Lö­schung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ab­leh­nen und statt­des­sen die Ein­schrän­kung der Nut­zung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­lan­gen;

(3)       der Ver­ant­wort­li­che die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten für die Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung nicht län­ger be­nö­tigt, Sie die­se je­doch zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen be­nö­ti­gen, oder

(4)       wenn Sie Wi­der­spruch ge­gen die Ver­ar­bei­tung ge­mäß Art. 21 Abs. 1 DS­GVO ein­ge­legt ha­ben und noch nicht fest­steht, ob die be­rech­tig­ten Grün­de des Ver­ant­wort­li­chen ge­gen­über Ih­ren Grün­den über­wie­gen.

Wur­de die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ein­ge­schränkt, dür­fen die­se Da­ten – von ih­rer Spei­che­rung ab­ge­se­hen – nur mit Ih­rer Ein­wil­li­gung oder zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rech­te ei­ner an­de­ren na­tür­li­chen oder ju­ris­ti­schen Per­son oder aus Grün­den ei­nes wich­ti­gen öf­fent­li­chen In­ter­es­ses der Uni­on oder ei­nes Mit­glied­staats ver­ar­bei­tet wer­den.

Wur­de die Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung nach den o.g. Vor­aus­set­zun­gen ein­ge­schränkt, wer­den Sie von dem Ver­ant­wort­li­chen un­ter­rich­tet be­vor die Ein­schrän­kung auf­ge­ho­ben wird.

Recht auf Lö­schung
Lö­schungs­pflicht
Sie kön­nen von dem Ver­ant­wort­li­chen ver­lan­gen, dass die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten un­ver­züg­lich ge­löscht wer­den, und der Ver­ant­wort­li­che ist ver­pflich­tet, die­se Da­ten un­ver­züg­lich zu lö­schen, so­fern ei­ner der fol­gen­den Grün­de zu­trifft:

(1)       Die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten sind für die Zwe­cke, für die sie er­ho­ben oder auf sons­ti­ge Wei­se ver­ar­bei­tet wur­den, nicht mehr not­wen­dig.

(2)       Sie wi­der­ru­fen Ihre Ein­wil­li­gung, auf die sich die Ver­ar­bei­tung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS­GVO stütz­te, und es fehlt an ei­ner an­der­wei­ti­gen Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung.

(3)       Sie le­gen gem. Art. 21 Abs. 1 DS­GVO Wi­der­spruch ge­gen die Ver­ar­bei­tung ein und es lie­gen kei­ne vor­ran­gi­gen be­rech­tig­ten Grün­de für die Ver­ar­bei­tung vor, oder Sie le­gen gem. Art. 21 Abs. 2 DS­GVO Wi­der­spruch ge­gen die Ver­ar­bei­tung ein.

(4)       Die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten wur­den un­recht­mä­ßig ver­ar­bei­tet.

(5)       Die Lö­schung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ist zur Er­fül­lung ei­ner recht­li­chen Ver­pflich­tung nach dem Uni­ons­recht oder dem Recht der Mit­glied­staa­ten er­for­der­lich, dem der Ver­ant­wort­li­che un­ter­liegt.

(6)                   Die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten wur­den in Be­zug auf an­ge­bo­te­ne Diens­te der In­for­ma­ti­ons­ge­sell­schaft ge­mäß Art. 8 Abs. 1 DS­GVO er­ho­ben.

In­for­ma­ti­on an Drit­te
Hat der Ver­ant­wort­li­che die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten öf­fent­lich ge­macht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DS­GVO zu de­ren Lö­schung ver­pflich­tet, so trifft er un­ter Be­rück­sich­ti­gung der ver­füg­ba­ren Tech­no­lo­gie und der Im­ple­men­tie­rungs­kos­ten an­ge­mes­se­ne Maß­nah­men, auch tech­ni­scher Art, um für die Da­ten­ver­ar­bei­tung Ver­ant­wort­li­che, die die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­ar­bei­ten, dar­über zu in­for­mie­ren, dass Sie als be­trof­fe­ne Per­son von ih­nen die Lö­schung al­ler Links zu die­sen per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten oder von Ko­pi­en oder Re­pli­ka­tio­nen die­ser per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­langt ha­ben.

Aus­nah­men
Das Recht auf Lö­schung be­steht nicht, so­weit die Ver­ar­bei­tung er­for­der­lich ist

(1)       zur Aus­übung des Rechts auf freie Mei­nungs­äu­ße­rung und In­for­ma­ti­on;

(2)       zur Er­fül­lung ei­ner recht­li­chen Ver­pflich­tung, die die Ver­ar­bei­tung nach dem Recht der Uni­on oder der Mit­glied­staa­ten, dem der Ver­ant­wort­li­che un­ter­liegt, er­for­dert, oder zur Wahr­neh­mung ei­ner Auf­ga­be, die im öf­fent­li­chen In­ter­es­se liegt oder in Aus­übung öf­fent­li­cher Ge­walt er­folgt, die dem Ver­ant­wort­li­chen über­tra­gen wur­de;

(3)       aus Grün­den des öf­fent­li­chen In­ter­es­ses im Be­reich der öf­fent­li­chen Ge­sund­heit ge­mäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i so­wie Art. 9 Abs. 3 DS­GVO;

(4)       für im öf­fent­li­chen In­ter­es­se lie­gen­de Ar­chiv­zwe­cke, wis­sen­schaft­li­che oder his­to­ri­sche For­schungs­zwe­cke oder für sta­tis­ti­sche Zwe­cke gem. Art. 89 Abs. 1 DS­GVO, so­weit das un­ter Ab­schnitt a) ge­nann­te Recht vor­aus­sicht­lich die Ver­wirk­li­chung der Zie­le die­ser Ver­ar­bei­tung un­mög­lich macht oder ernst­haft be­ein­träch­tigt, oder

(5)       zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen.


Recht auf Un­ter­rich­tung
Ha­ben Sie das Recht auf Be­rich­ti­gung, Lö­schung oder Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung ge­gen­über dem Ver­ant­wort­li­chen gel­tend ge­macht, ist die­ser ver­pflich­tet, al­len Emp­fän­gern, de­nen die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten of­fen­ge­legt wur­den, die­se Be­rich­ti­gung oder Lö­schung der Da­ten oder Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung mit­zu­tei­len, es sei denn, dies er­weist sich als un­mög­lich oder ist mit ei­nem un­ver­hält­nis­mä­ßi­gen Auf­wand ver­bun­den.

Ih­nen steht ge­gen­über dem Ver­ant­wort­li­chen das Recht zu, über die­se Emp­fän­ger un­ter­rich­tet zu wer­den.

Recht auf Da­ten­über­trag­bar­keit
Sie ha­ben das Recht, die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die Sie dem Ver­ant­wort­li­chen be­reit­ge­stellt ha­ben, in ei­nem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und ma­schi­nen­les­ba­ren For­mat zu er­hal­ten. Au­ßer­dem ha­ben Sie das Recht die­se Da­ten ei­nem an­de­ren Ver­ant­wort­li­chen ohne Be­hin­de­rung durch den Ver­ant­wort­li­chen, dem die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten be­reit­ge­stellt wur­den, zu über­mit­teln, so­fern

(1)       die Ver­ar­bei­tung auf ei­ner Ein­wil­li­gung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS­GVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS­GVO oder auf ei­nem Ver­trag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS­GVO be­ruht und

(2)       die Ver­ar­bei­tung mit­hil­fe au­to­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren er­folgt.

In Aus­übung die­ses Rechts ha­ben Sie fer­ner das Recht, zu er­wir­ken, dass die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten di­rekt von ei­nem Ver­ant­wort­li­chen ei­nem an­de­ren Ver­ant­wort­li­chen über­mit­telt wer­den, so­weit dies tech­nisch mach­bar ist. Frei­hei­ten und Rech­te an­de­rer Per­so­nen dür­fen hier­durch nicht be­ein­träch­tigt wer­den.

Das Recht auf Da­ten­über­trag­bar­keit gilt nicht für eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten, die für die Wahr­neh­mung ei­ner Auf­ga­be er­for­der­lich ist, die im öf­fent­li­chen In­ter­es­se liegt oder in Aus­übung öf­fent­li­cher Ge­walt er­folgt, die dem Ver­ant­wort­li­chen über­tra­gen wur­de.

Wi­der­spruchs­recht
Sie ha­ben das Recht, aus Grün­den, die sich aus ih­rer be­son­de­ren Si­tua­ti­on er­ge­ben, je­der­zeit ge­gen die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS­GVO er­folgt, Wi­der­spruch ein­zu­le­gen; dies gilt auch für ein auf die­se Be­stim­mun­gen ge­stütz­tes Pro­filing.

Der Ver­ant­wort­li­che ver­ar­bei­tet die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten nicht mehr, es sei denn, er kann zwin­gen­de schutz­wür­di­ge Grün­de für die Ver­ar­bei­tung nach­wei­sen, die Ihre In­ter­es­sen, Rech­te und Frei­hei­ten über­wie­gen, oder die Ver­ar­bei­tung dient der Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen.

Wer­den die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­ar­bei­tet, um Di­rekt­wer­bung zu be­trei­ben, ha­ben Sie das Recht, je­der­zeit Wi­der­spruch ge­gen die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten zum Zwe­cke der­ar­ti­ger Wer­bung ein­zu­le­gen; dies gilt auch für das Pro­filing, so­weit es mit sol­cher Di­rekt­wer­bung in Ver­bin­dung steht.

Wi­der­spre­chen Sie der Ver­ar­bei­tung für Zwe­cke der Di­rekt­wer­bung, so wer­den die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten nicht mehr für die­se Zwe­cke ver­ar­bei­tet.

Sie ha­ben die Mög­lich­keit, im Zu­sam­men­hang mit der Nut­zung von Diens­ten der In­for­ma­ti­ons­ge­sell­schaft – un­ge­ach­tet der Richt­li­nie 2002/58/EG – Ihr Wi­der­spruchs­recht mit­tels au­to­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­zu­üben, bei de­nen tech­ni­sche Spe­zi­fi­ka­tio­nen ver­wen­det wer­den.

Recht auf Wi­der­ruf der da­ten­schutz­recht­li­chen Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung
Sie ha­ben das Recht, Ihre da­ten­schutz­recht­li­che Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung je­der­zeit zu wi­der­ru­fen. Durch den Wi­der­ruf der Ein­wil­li­gung wird die Recht­mä­ßig­keit der auf­grund der Ein­wil­li­gung bis zum Wi­der­ruf er­folg­ten Ver­ar­bei­tung nicht be­rührt.

Recht auf Be­schwer­de bei ei­ner Auf­sichts­be­hör­de
Un­be­scha­det ei­nes an­der­wei­ti­gen ver­wal­tungs­recht­li­chen oder ge­richt­li­chen Rechts­be­helfs steht Ih­nen das Recht auf Be­schwer­de bei ei­ner Auf­sichts­be­hör­de, ins­be­son­de­re in dem Mit­glied­staat ih­res Auf­ent­halts­orts, ih­res Ar­beits­plat­zes oder des Orts des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes, zu, wenn Sie der An­sicht sind, dass die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ge­gen die DS­GVO ver­stößt.

Die Auf­sichts­be­hör­de, bei der die Be­schwer­de ein­ge­reicht wur­de, un­ter­rich­tet den Be­schwer­de­füh­rer über den Stand und die Er­geb­nis­se der Be­schwer­de ein­schließ­lich der Mög­lich­keit ei­nes ge­richt­li­chen Rechts­be­helfs nach Art. 78 DS­GVO.

Die für uns zu­stän­di­ge Auf­sichts­be­hör­de ist der Lan­des­be­auf­trag­te für Da­ten­schutz und In­for­ma­ti­ons­frei­heit Nord­rhein-West­fa­len, Ka­val­le­rie­stra­ße 2 – 4, 40213 Düs­sel­dorf, Te­le­fon 0211 38424-0, Fax 0211 38424-10, E-Mail post­stel­le@ldi.nrw.de